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Sep 28, 2023

Una tranquilla storia di successo di un'azienda di ricamo aziendale

Jeff and Wenda Taxdahl might not be well-known in the community where they live;

Jeff e Wenda Taxdahl potrebbero non essere molto conosciuti nella comunità in cui vivono; dopo tutto, sebbene la loro azienda abbia sede appena fuori dalla Giordania, svolge la maggior parte della sua attività al di fuori del Minnesota.

Ma la terra che la coppia possiede da 25 anni e le persone che vivono e lavorano nella comunità li tengono legati alla zona, anche se Thread Logic, la loro attività di ricamo personalizzato, cresce.

"È vicino a casa", afferma Jeff Taxdahl. "Non dovevo fare il pendolare sul fiume. Il mio tragitto giornaliero è di sei miglia attraverso il campo di grano. È favoloso. Questa è stata una parte importante. L'altra parte sono i costi più bassi, l'affitto più basso e quello che penso sia un buon forza lavoro."

Agli albori di Thread Logic, i Taxdahl erano divisi tra due strategie. L'azienda ha iniziato come la maggior parte delle altre che realizzano ricami personalizzati per clienti aziendali, vendendo a clienti locali in fondo alla strada o a persone che conoscevano nella comunità.

Ma man mano che l'attività cresceva e dovevano decidere se assumere un venditore, Jeff Taxdahl continuava a lottare con un'idea che suo fratello gli aveva messo in testa. Inizialmente, ha minimizzato l’idea di diventare un’azienda di e-commerce, immaginando che se avesse funzionato per un’azienda come la sua, qualcuno lo avrebbe già fatto.

Quando è arrivato il momento della decisione finale, Internet ha avuto la meglio sul venditore e i Taxdahl hanno scommesso sull'e-commerce.

La scommessa è stata vinta per molte ragioni, dice Taxdahl. Ha consentito a Thread Logic di evitare la competizione sui prezzi e di concentrarsi maggiormente sulla vendita della propria esperienza.

"Stiamo cercando di diffondere un messaggio di qualità e servizio che, sai, siamo davvero bravi in ​​quello che facciamo e i tuoi dipendenti, il tuo staff, a chiunque regali questi articoli, li indosseranno con orgoglio", ha dice. "Vent'anni fa, in questo settore, sarebbe stato un messaggio più difficile perché era sempre 'Ho bisogno di alcune polo e non voglio pagare molto.'"

Il trasferimento ha inoltre ampliato significativamente la portata potenziale dell'azienda dall'area metropolitana locale e forse un po' oltre, letteralmente ovunque negli Stati Uniti. Le vendite locali ora sono poche. Invece, l’azienda ventenne che opera in un edificio di 12.000 piedi quadrati fuori dalla US Highway 169, appena a nord della Giordania, serve principalmente centri abitati come Texas, California, Florida, Illinois e New York.

Taxdahl afferma di aver capito subito che era la decisione giusta quando ha ricevuto una chiamata da un vicepresidente del marketing in California che aveva bisogno rapidamente di 100 camicie per un evento per i dipendenti. Aveva trovato Thread Logic su Google.

"Se il mio negozio è al primo piano del suo palazzo di uffici, non mi trova", dice.

Il passaggio all’e-commerce ha anche creato un vantaggio competitivo differenziando Thread Logic dai concorrenti del settore, un vantaggio che Taxdahl detiene ancora in gran parte oggi.

"Essere un modello di e-commerce, anche dopo 13 anni, è piuttosto unico in questo settore", afferma. "Certamente ci sono più persone che lo fanno, ma le aziende contro cui competevo 13 anni fa in gran parte non sono cambiate."

Ha inoltre dato all’azienda un po’ di protezione nei periodi in cui altre aziende simili spesso devono tirarsi indietro. Thread Logic è cresciuto durante le recessioni economiche del 2008 e del 2010 ed è cautamente ottimista sul fatto che se la caverà bene nonostante tutto ciò che accadrà quest'anno. Si sta "inclinando" in questo momento, acquisendo più macchine da cucire per aumentare la capacità produttiva.

"C'è molta trepidazione nel mercato in questo momento riguardo alla possibilità di una recessione", afferma Taxdahl. "Ne abbiamo vissuto uno nel 2008, nel 2009 e in quegli anni siamo cresciuti. Uno dei motivi per cui penso di averlo fatto è perché nuotavamo in una piscina così grande. Voglio dire, l'intero paese è il mio mercato potenziale, quindi c'è sempre qualcuno che fa qualcosa."

Thread Logic e i suoi 28 dipendenti locali si sono costruiti una reputazione nazionale e hanno ottenuto clienti ripetuti da circa il 60% dei clienti che hanno trovato l'azienda su Internet. E, lungo la strada, tutti si sono divertiti a sfiorare la fama.